{"id":5287,"date":"2024-05-27T18:50:40","date_gmt":"2024-05-27T18:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/toureiffel-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2026-01-28T11:30:42","modified_gmt":"2026-01-28T11:30:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toureiffel-tickets.org\/it\/faq\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\t\t
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Domande frequenti sulla Torre Eiffel (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1- Quale documentazione serve per accedere alla Torre Eiffel?<\/strong><\/h2>

I biglietti della Torre Eiffel sono nominativi<\/strong>. Porta quindi il tuo biglietto (QR code)<\/strong> e un documento d\u2019identit\u00e0 valido<\/strong> per ogni visitatore (anche per i bambini). Se hai prenotato una tariffa ridotta<\/strong> (et\u00e0, disabilit\u00e0, ecc.), potrebbero chiederti un documento che ne attesti il diritto<\/strong> al controllo. Tieni presente inoltre che ci sono controlli di sicurezza obbligatori<\/strong> prima di entrare nell\u2019area.<\/p>

2- Da dove si entra alla Torre Eiffel?<\/strong><\/h2>

La Torre Eiffel \u00e8 ben collegata con Parigi. Indirizzo di riferimento: Champ de Mars, 5 Av. Anatole France, 75007 Parigi<\/strong>.<\/p>

  • Metro:<\/strong> Trocad\u00e9ro (Linea 9), Bir-Hakeim (Linea 6), \u00c9cole Militaire (Linea 8).<\/p><\/li>

  • RER:<\/strong> Champ de Mars \u2013 Tour Eiffel (RER C).<\/p><\/li>

  • Autobus:<\/strong> linee 82, 30, 42, 69 e 86 (fermate a meno di 10 minuti a piedi).<\/p><\/li>

  • In auto:<\/strong> \u00e8 consigliabile utilizzare i parcheggi coperti nelle vicinanze (ad esempio in zona Quai Branly\u2013Tour Eiffel).<\/p><\/li><\/ul>

    Accessi al sito:<\/strong> ci sono due ingressi principali<\/strong> per il primo controllo (Ingresso 1 SUD<\/strong> e Ingresso 2 EST<\/strong>). Una volta nell\u2019esplanade, segui la segnaletica verso la fila corretta (ascensori o scale) e passerai un secondo controllo di sicurezza<\/strong> prima di salire.<\/p>

    3- Posso portare i biglietti in formato digitale?<\/span><\/h2>

    S\u00ec. Puoi mostrare l\u2019e-ticket sul telefono<\/strong> (oppure stamparlo). \u00c8 valido purch\u00e9 il QR code sia perfettamente leggibile<\/strong>.<\/p>

    4- I bambini hanno bisogno di biglietti?<\/h2>

    S\u00ec: tutti devono avere un biglietto<\/strong> per accedere alle aree di visita (anche i bambini).<\/p>

    • Sotto i 4 anni:<\/strong> ingresso gratuito, ma viene comunque emesso un biglietto<\/strong> e potrebbero chiedere una prova dell\u2019et\u00e0\/documento<\/strong>.<\/p><\/li>

    • Bambini 4\u201311 anni:<\/strong> tariffa ridotta (potrebbero chiedere un documento).<\/p><\/li>

    • Giovani 12\u201324 anni:<\/strong> tariffa ridotta (potrebbero chiedere un documento).<\/p><\/li><\/ul>

      5- Posso modificare o cancellare i miei biglietti?<\/h2>

      Dipende dal prodotto prenotato. Per gli acquisti effettuati tramite la biglietteria ufficiale della Torre Eiffel<\/strong>, una volta confermata la prenotazione, i biglietti sono in genere non modificabili, non cancellabili e non rimborsabili<\/strong>, e valgono solo per data, orario e livello<\/strong> indicati.<\/p>

      6- Posso avvalermi del diritto di recesso?<\/h2>

      No. Si tratta di un servizio\/attivit\u00e0 di svago con data o periodo di esecuzione specifici<\/strong>, quindi il diritto di recesso non si applica in base all\u2019eccezione prevista dalla Legge spagnola 3\/2014 (27 marzo)<\/strong> che modifica il RDL 1\/2007 (16 novembre)<\/strong>, in particolare l\u2019articolo 103<\/strong>.<\/p>

      7- In caso di prenotazione con AUDIOGUIDE<\/h2>

      A seconda dell\u2019attivit\u00e0, potrai:<\/p>

      • ricevere credenziali\/istruzioni per utilizzare l\u2019audioguida in app o formato web<\/strong>, oppure<\/p><\/li>

      • usare risorse ufficiali di visita sul telefono.<\/p><\/li><\/ul>

        La Torre Eiffel offre una guida mobile ufficiale gratuita<\/strong> accessibile dal browser (senza dover scaricare un\u2019app) e dispone di Wi-Fi gratuito<\/strong> in loco. Consiglio: porta uno smartphone ben carico<\/strong>, con abbastanza spazio libero<\/strong>, e le tue cuffie<\/strong>.<\/p>

        8- Le attivit\u00e0 sono accessibili?<\/h2>

        L\u2019accessibilit\u00e0 deve essere indicata per ogni attivit\u00e0. In generale, la Torre Eiffel offre misure di accoglienza e accesso prioritario<\/strong> per i visitatori con disabilit\u00e0. Importante: le scale e la cima non sono accessibili<\/strong> alle persone con mobilit\u00e0 ridotta che utilizzano sedia a rotelle o stampelle<\/strong> (per motivi di sicurezza). In questi casi, l\u2019opzione consigliata \u00e8 l\u2019ascensore fino al 2\u00ba piano<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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