{"id":5276,"date":"2024-05-27T18:50:40","date_gmt":"2024-05-27T18:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/toureiffel-tickets.org\/faq\/"},"modified":"2026-01-28T11:47:01","modified_gmt":"2026-01-28T11:47:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toureiffel-tickets.org\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Eiffelturm (FAQ)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1- Welche Dokumente brauche ich f\u00fcr den Zugang zum Eiffelturm?<\/strong><\/h2>

Die Tickets f\u00fcr den Eiffelturm sind personalisiert (namensgebunden)<\/strong>. Nimm daher dein Ticket (QR-Code)<\/strong> sowie einen g\u00fcltigen Ausweis<\/strong> f\u00fcr jede Person mit (auch f\u00fcr Kinder). Wenn du einen erm\u00e4\u00dfigten Tarif<\/strong> gebucht hast (Alter, Behinderung usw.), kann am Eingang ein entsprechender Nachweis<\/strong> verlangt werden. Bitte beachte au\u00dferdem, dass Sicherheitskontrollen verpflichtend<\/strong> sind, bevor du das Gel\u00e4nde betreten kannst.<\/p>

2- Wo ist der Eingang zum Eiffelturm?<\/strong><\/h2>

Der Eiffelturm ist in Paris sehr gut angebunden. Adresse zur Orientierung: Champ de Mars, 5 Av. Anatole France, 75007 Paris<\/strong>.<\/p>

  • Metro:<\/strong> Trocad\u00e9ro (Linie 9), Bir-Hakeim (Linie 6), \u00c9cole Militaire (Linie 8).<\/p><\/li>

  • RER:<\/strong> Champ de Mars \u2013 Tour Eiffel (RER C).<\/p><\/li>

  • Bus:<\/strong> Linien 82, 30, 42, 69 und 86 (Haltestellen in weniger als 10 Minuten zu Fu\u00df).<\/p><\/li>

  • Mit dem Auto:<\/strong> Am besten nutzt du Parkh\u00e4user in der N\u00e4he (z. B. rund um Quai Branly\u2013Tour Eiffel).<\/p><\/li><\/ul>

    Zug\u00e4nge zum Gel\u00e4nde:<\/strong> Es gibt zwei Haupteing\u00e4nge<\/strong> f\u00fcr die erste Kontrolle (Eingang 1 S\u00dcD<\/strong> und Eingang 2 OST<\/strong>). Auf der Esplanade folgst du dann der Beschilderung zur richtigen Warteschlange (Aufz\u00fcge oder Treppen). Vor dem Aufstieg erfolgt eine zweite Sicherheitskontrolle<\/strong>.<\/p>

    3- Kann ich die Tickets in digitaler Form mitbringen?<\/span><\/h2>

    Ja. Du kannst dein E-Ticket auf dem Smartphone<\/strong> vorzeigen (oder ausdrucken). Wichtig ist nur, dass der QR-Code gut lesbar<\/strong> ist.<\/p>

    4- Brauchen Kinder Tickets?<\/h2>

    Ja: Jede Person ben\u00f6tigt ein Ticket<\/strong> f\u00fcr den Zugang zu den Besuchsbereichen (auch Kinder).<\/p>

    • Unter 4 Jahren:<\/strong> kostenloser Eintritt, aber es wird trotzdem ein Ticket ausgestellt<\/strong>, und ein Alters-\/Identit\u00e4tsnachweis<\/strong> kann verlangt werden.<\/p><\/li>

    • Kinder 4\u201311 Jahre:<\/strong> erm\u00e4\u00dfigter Tarif (Nachweis kann erforderlich sein).<\/p><\/li>

    • Jugendliche 12\u201324 Jahre:<\/strong> erm\u00e4\u00dfigter Tarif (Nachweis kann erforderlich sein).<\/p><\/li><\/ul>

      5- Kann ich meine Tickets \u00e4ndern oder stornieren?<\/h2>

      Das h\u00e4ngt vom gebuchten Produkt ab. Bei K\u00e4ufen \u00fcber die offizielle Ticketstelle des Eiffelturms<\/strong> sind Tickets nach Best\u00e4tigung in der Regel nicht stornierbar, nicht umbuchbar und nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong> und gelten nur f\u00fcr das auf dem Ticket angegebene Datum, die Uhrzeit und die Etage<\/strong>.<\/p>

      6- Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?<\/h2>

      Nein. Es handelt sich um eine Freizeitdienstleistung mit festem Datum\/Zeitraum<\/strong>, daher greift das Widerrufsrecht nicht (Ausnahme nach spanischem Gesetz 3\/2014 vom 27. M\u00e4rz<\/strong>, \u00c4nderung des RDL 1\/2007 vom 16. November<\/strong>, insbesondere Artikel 103<\/strong>).<\/p>

      7- Bei einer Reservierung mit AUDIOGUIDE<\/h2>

      Je nach Aktivit\u00e4t kannst du:<\/p>

      • Zugangsdaten\/Anweisungen erhalten, um den Audioguide als App oder Web-Version<\/strong> zu nutzen, oder<\/p><\/li>

      • offizielle Informationen f\u00fcr den Besuch auf dem Smartphone verwenden.<\/p><\/li><\/ul>

        Der Eiffelturm bietet einen kostenlosen offiziellen mobilen Guide<\/strong>, der \u00fcber den Browser zug\u00e4nglich ist (ohne App-Download). Au\u00dferdem gibt es kostenloses WLAN<\/strong> vor Ort. Tipp: Nimm ein voll geladenes Smartphone<\/strong>, ausreichend freien Speicher<\/strong> und deine eigenen Kopfh\u00f6rer<\/strong> mit.<\/p>

        8- Sind die Aktivit\u00e4ten zug\u00e4nglich?<\/h2>

        Die Barrierefreiheit sollte bei jeder Aktivit\u00e4t angegeben sein. Grunds\u00e4tzlich bietet der Eiffelturm Ma\u00dfnahmen zur Unterst\u00fctzung und priorisierten Zugang<\/strong> f\u00fcr Besucherinnen und Besucher mit Behinderung. Wichtig: Treppen und die Spitze sind nicht zug\u00e4nglich<\/strong> f\u00fcr Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t, die einen Rollstuhl oder Kr\u00fccken<\/strong> benutzen (aus Sicherheitsgr\u00fcnden). In diesen F\u00e4llen wird der Aufzug bis zur 2. Etage<\/strong> empfohlen.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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